BIT-ON GmbH

VERTRAGSMODELL

Wir sind fest davon überzeugt, dass sich eine Software nur dann am Markt durchsetzt, wenn sie den Kundenerwartungen voll und ganz entspricht. Das Produkt LIVE der BIT-ON GmbH ist weitestgehend auf die Erfahrungen und Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet. Unser Vertragsmodell ist für den Kunden risikolos und ohne lange Laufzeiten ausgestattet.

UNSER VERTRAGSMODELL

Der Kunde mietet die Software jeweils nur für einen Monat oder jede andere von ihm gewünschte Periode. Das Programm wird für den gewählten Zeitraum zur Verfügung gestellt. Die Rechnungsstellung erfolgt zum Monatsanfang. Sofern der Kunde nach Ablauf der vereinbarten Periode das Programm nicht mehr nutzen möchte, leistet er keine Zahlung mehr. Daraufhin deaktivieren wir den Zugriff für den Kunden und das Vertragsverhältnis ist beendet. Alle Bearbeitungsprozesse erfolgen über das Internet.

WAS WIR ERWARTEN

Vertrieb und Verbreitung von LIVE sind am Prinzip der Open-Source-Software ausgerichtet. Wir meinen, unseren Kunden ein einzigartiges Produkt zu außergewöhnlich günstigen Konditionen zur Verfügung zu stellen. Dabei ist es vorteilhaft, wenn sich möglichst viele Kunden aktiv in den Entwicklungsprozess einbringen.

Mit Einbringen meinen wir allerdings nicht, wie dies in der Open-Source-Gemeinde üblich ist, dass BIT-ON GmbH den LIVE Source-Code zur Verfügung stellt, damit der Kunde die Software eigenhändig zu seinen Zwecken ändern kann.

Unsere Strategie basiert vielmehr darauf, mit jedem einzelnen Kunden permanent im Dialog zu stehen, um gegebenenfalls Kundenwünsche in LIVE einzuarbeiten und die Software zu perfektionieren. Diese Programmpflege erfolgt nur durch die BIT-ON GmbH. Wir stellen solche Produktaufwertungen umgehend allen Kunden zur Verfügung. Es bleibt dabei den einzelnen Kunden überlassen, das Programm Upgrade zu nutzen oder nicht. Gute Ideen werden sicher gern übernommen, von kleinen wie auch großen Organisationen.

Für die Weiterentwicklung des Programms LIVE ist die Mitarbeit aller Kunden gewünscht und äußerst hilfreich, um die Attraktivität des Produkts zu steigern.